개인정보처리방침

본 개인정보처리방침은 여행 허가 신청을 위해 당사 웹사이트 및 서비스를 이용할 때 개인정보를 수집, 사용, 저장 및 보호하는 방법을 설명합니다.

1. 수집하는 정보

개인정보

신청 서비스를 이용할 때 여행 허가 절차에 필요한 다음의 개인 데이터를 수집합니다:

• 성명 (이름, 성)
• 생년월일
• 국적
• 연락처 정보 (이메일 주소, 전화번호)
• 거주지 주소 (도로명, 도시, 국가)
• 여권 정보 (번호, 발급 국가, 발급일, 만료일)
• 여행 정보 (입국 예정일)
• 취업 상태 및 직업
• 보호자 정보 (18세 미만 신청자의 경우)

서류

신원 확인을 위해 여권 사진 페이지 사본과 셀카/사진을 수집합니다.

결제 정보

결제 처리는 PCI DSS Level 1 인증 결제 처리업체인 Stripe가 안전하게 처리합니다. 신용카드 세부 정보는 당사 서버에 저장되지 않습니다. Stripe가 최고 보안 표준에 따라 결제 정보를 안전하게 처리하고 저장합니다.

기술 정보

브라우저 유형, 선호 언어, 시간대, Google Tag Manager를 통한 익명화된 사용 데이터 등 서비스 개선을 위한 기술 데이터를 자동으로 수집합니다.

2. 정보 사용 방법

귀하의 정보는 다음 목적으로 사용됩니다:

• 관련 정부 기관에 대한 여행 허가 신청 처리 및 제출
• 신청 상태에 대한 귀하와의 소통
• 주문 확인 및 중요 업데이트 이메일 발송
• 업로드된 서류를 통한 신원 확인
• 안전한 결제 처리
• 법적 및 규제 요건 준수
• 서비스 및 사용자 경험 개선

3. 이메일 커뮤니케이션

신청과 관련된 거래 이메일 발송에 Brevo(구 SendInBlue)를 사용합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:

• 주문 확인 이메일
• 신청 상태 업데이트 알림
• 서류 업로드 요청 이메일
• 승인/배송 알림

이는 신청에 직접 관련된 거래 이메일입니다. 귀하의 명시적 동의 없이 마케팅 이메일을 보내지 않습니다.

4. 데이터 저장 및 보안

데이터를 보호하기 위해 강력한 보안 조치를 시행합니다:

• 모든 데이터를 HTTPS 암호화로 전송
• 업로드된 서류를 접근 제한된 보안 디렉토리에 저장
• Stripe PCI DSS Level 1 준수 결제 처리
• 강력한 인증으로 데이터베이스 접근 보호
• 신청 처리 완료 후 민감한 여권 데이터 자동 삭제

5. 데이터 보유

• 신청 데이터: 처리 중 및 이후 합리적인 기록 보관 기간 동안 보유
• 여권 정보: 신청 처리 완료 후 자동 삭제
• 결제 기록: 금융 규정 요건에 따라 보유
• 미완료 신청: 데이터 관리 방침에 따라 주기적으로 정리

6. 제3자 서비스

당사는 다음의 신뢰할 수 있는 제3자 서비스를 사용합니다:

• Stripe — 안전한 결제 처리
• Brevo — 거래 이메일 전송
• Google Tag Manager / Analytics — 익명화된 웹사이트 분석
• Railway — 애플리케이션 호스팅 인프라

당사는 귀하의 개인정보를 제3자에게 판매하지 않습니다.

7. 쿠키

당사 웹사이트는 다음 목적으로 쿠키를 사용합니다:

• 신청 진행 상황을 저장하여 나중에 계속할 수 있도록
• 결제 과정 중 세션 유지
• 언어 설정 저장
• 익명화된 분석 데이터 수집

8. 귀하의 권리

GDPR 및 관련 데이터 보호법에 따라 다음의 권리가 있습니다:

• 접근권 — 당사가 보유한 개인 데이터의 사본을 요청
• 정정권 — 부정확한 데이터의 수정을 요청
• 삭제권 — 개인 데이터의 삭제를 요청
• 제한권 — 데이터 처리의 제한을 요청
• 이동권 — 구조화된 형식으로 데이터 이전을 요청
• 이의제기권 — 특정 유형의 데이터 처리에 대한 이의 제기

이러한 권리를 행사하시려면 다음으로 연락해 주세요: [email protected].

9. 아동 개인정보

18세 미만의 신청자는 신청 과정의 일환으로 적절한 부모 또는 보호자 정보를 수집한 후 여행 허가를 신청할 수 있습니다.

10. 정책 변경

당사는 수시로 본 개인정보처리방침을 업데이트할 수 있습니다. 변경 사항은 이 페이지에 업데이트된 날짜와 함께 게시됩니다.

11. 문의

본 개인정보처리방침 또는 당사의 데이터 처리 방법에 대한 질문은 다음으로 연락해 주세요: [email protected].