TravelReady24 - Travel Document Concierge

使用TravelReady24網站和服務即表示您同意這些條款與條件。請在進行申請前仔細閱讀。

1. 服務說明

TravelReady24提供旅行授權的申請協助服務。我們的服務包括：

我們的費用由以下部分組成：

政府費用： 相關政府機構收取的官方費用
處理費： 我們的服務費，根據您選擇的提交審核速度而異：
- 標準： 最多24小時（我們的審核和提交）
- 快速： 最多4小時（我們的審核和提交）
- 加急： 最多1小時（我們的審核和提交）
這些時間是指我們內部的審核和提交流程。最終核准時程完全由相關政府機構決定。
旅行保障（可選）： 為您的旅程提供的可選保險保障

所有價格以歐元顯示。完整的價格明細會在您確認付款前顯示。

付款透過Stripe安全處理。我們接受主要的信用卡和簽帳卡以及Stripe支援的其他付款方式。申請提交前須全額付款。

所列的處理時間是指我們內部的審核和提交時間。這些是預估值，可能因以下因素而異：

最終核准時程完全由相關政府機構決定，不在我們的控制範圍內。我們對政府機構造成的延遲不承擔責任。

使用我們的服務即表示您同意：

我們不保證任何旅行授權申請的核准。最終決定完全由相關政府機構作出。TravelReady24對任何申請拒絕或處理延遲不承擔責任。

如需申請退款，請附上申請參考編號聯繫我們： [email protected]

使用我們的服務即表示您同意遵守我們的退款政策和服務條款。在這些條件範圍之外尋求退單構成違反本條款。

我們嚴肅對待退單欺詐行為，可能會向支付處理商和相關機構舉報可疑爭議。退單欺詐可能導致被禁止入境目的地國家，並可能面臨刑事和民事指控。

我們鼓勵您先透過以下方式與我們聯繫解決問題，而非發起退單： [email protected]

可選的旅行保障保險按購買時的說明提供。保險保障的具體條款和條件在購買過程中提供。旅行保障一經購買，不可退還。

上傳文件（護照照片、自拍等）時，您必須確保它們清晰、可讀且為真實副本。上傳的文件根據我們的隱私政策安全處理，存放在存取受限的目錄中，並在申請處理完成後自動刪除。

TravelReady24網站上的所有內容，包括文字、圖形、標誌、設計和軟體，均受版權和智慧財產權法保護。未經事先書面同意，不得複製或散布本網站的任何部分。

TravelReady24不對以下情況承擔責任：

我們保留隨時更新這些條款與條件的權利。變更將連同更新日期發布在本頁面上。變更發布後繼續使用我們的服務即表示接受修訂後的條款。

這些條款與條件受適用法律管轄。因這些條款產生的任何爭議應服從管轄法院的管轄。

如對這些條款與條件有任何疑問，請透過以下方式與我們聯繫： [email protected].