TravelReady24 - Travel Document Concierge

TravelReady24のウェブサイトおよびサービスを使用することにより、これらの利用規約に同意したものとみなされます。申請を進める前によくお読みください。

1. サービス内容

TravelReady24は渡航認証の申請支援サービスを提供しています。当社のサービスには以下が含まれます：

当社の料金は以下の要素で構成されています：

政府手数料： 関連する政府機関が課す公式手数料
処理手数料： 選択した提出審査速度に応じた当社のサービス料：
- スタンダード： 最大24時間（当社の審査と提出）
- エクスプレス： 最大4時間（当社の審査と提出）
- ラッシュ： 最大1時間（当社の審査と提出）
これらの時間枠は当社内部の審査および提出プロセスを指します。最終承認のタイムラインは関連する政府機関のみによって決定されます。
旅行保護（オプション）： 旅行のためのオプションの保険カバー

すべての価格はユーロ表示です。お支払い確認前に料金の詳細な内訳が表示されます。

お支払いはStripeを通じて安全に処理されます。主要なクレジットカードおよびデビットカード、およびStripeがサポートするその他の支払い方法をご利用いただけます。申請が提出される前に全額のお支払いが必要です。

記載されている処理時間は、当社内部の審査および提出の時間枠です。これらは推定であり、以下の要因により異なる場合があります：

最終承認のタイムラインは関連する政府機関のみによって決定され、当社の管理外です。政府機関による遅延について当社は責任を負いません。

当社のサービスを利用することにより、以下に同意するものとします：

当社は渡航認証申請の承認を保証するものではありません。最終決定は関連する政府機関のみが行います。TravelReady24は申請の却下や処理の遅延に対して責任を負いません。

返金をリクエストするには、申請参照番号を記載して以下までご連絡ください： [email protected]

当社のサービスを利用することにより、返金ポリシーおよびサービス規約に同意するものとします。これらの条件の範囲外でチャージバックを要求することは、これらの規約の違反となります。

当社はチャージバック詐欺を深刻に受け止めており、疑わしい紛争を決済プロセッサーおよび関連機関に報告する場合があります。チャージバック詐欺は渡航先国への入国禁止につながる可能性があり、刑事および民事上の訴追を受ける場合があります。

チャージバックを開始する代わりに、問題解決のためにまず以下までご連絡ください： [email protected]

オプションの旅行保護カバーは、購入時の説明に従って提供されます。保険カバーの特定の利用規約は購入プロセス中に提供されます。旅行保護は、一度購入すると返金不可です。

書類（パスポート写真、セルフィーなど）をアップロードする際は、鮮明で判読可能な真正なコピーであることを確認してください。アップロードされた書類はプライバシーポリシーに従って安全に取り扱われ、アクセス制限されたディレクトリに保管され、申請処理完了後に自動的に削除されます。

TravelReady24ウェブサイト上のテキスト、グラフィック、ロゴ、デザイン、ソフトウェアを含むすべてのコンテンツは、著作権および知的財産法によって保護されています。事前の書面による同意なしにこのウェブサイトの一部を複製または配布することはできません。

TravelReady24は以下について責任を負いません：

当社はいつでもこれらの利用規約を更新する権利を留保します。変更はこのページに更新日とともに掲載されます。変更が掲載された後もサービスを継続して利用することは、改定された規約の承諾とみなされます。

これらの利用規約は適用法に準拠します。これらの規約から生じるいかなる紛争も、管轄裁判所の管轄に従うものとします。

これらの利用規約に関するご質問は、以下までお問い合わせください： [email protected].